小扎的“心塞时刻”终于来了——
落户杭州的喜悦心情还没平复,小扎就接到了一个坏消息。昨天(7月25日),有媒体发现登录国家企业信用信息公示系统,已无法检索到“脸书科技(杭州)有限公司”的注册信息。对此,Facebook还未对外界回应。
坏消息总是“成群结队”来敲门:Facebook在美国时间周三发布了2018年Q2财报(截至6月30日),不出预料,业绩表现有些丢人。
Q1,Facebook的表现不错,但是到了Q2,受到用户数据泄露的影响,用户增长、广告收入增长等关键性指标均“不达标”:
总营收132.3亿美元,低于市场此前预期的133.4亿美元;
月活跃用户22.3亿,低于此前预期的22.5亿;
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日活跃用户14.7亿,低于此前预期的14.9亿。
股价大跌是肯定要发生的了——周三盘后,Facebook股价交易重挫20%,小扎的身价缩水168亿美元。假设,跌势持续到周四收盘,那么小扎在彭博亿万富豪指数中的排名将从第三位下滑至第六位。这也将抹去扎克伯格今年以来137亿美元的财富增长,令他的财富缩减至不到700亿美元。
在Q2财报发布后的电话会议(全文在这里)上,“deceleration” (减速、放缓)成为高频词汇。Facebook的大佬们,扎克伯格、雪莉(Sheryl Kara Sandberg,首席运营官)和韦纳(David M. Wehner,首席财务官)透露了自己的悲观情绪——后面几个季度增速高个位数的降低;而且成本增速会超过营收增速。这无疑让电话那头的投资者们皱紧了眉头。
身价什么的都是次要的,Facebook的未来着实让人焦虑。
“最差”的Facebook
Facebook的Q2数据暴露了哪些“焦虑”?下面进入划重点时间。
1. 用户流失
Q2的日活用户为14.7亿,月活用户为22.3亿,均同比增长11%。但是日活和月活增长率“创新低”:本季度的增长率分别为1.51%和1.73%。上个季度是多少呢?分别是3.42%和3.14%。而且,Facebook在2017年第四季度之前的最低DAU增长率为2.18%。
(补充资料:2018年Q1财报显示,截止2018年3月,月活平均值为14.5亿人;日活为22.0亿人;2017年Q4财报显示,截止2017年12月,月活为14.0亿人;日活为21.3亿人)
受到欧洲在第二季度开始实施的GDPR(通用数据保护监管条例)法案,Facebook在欧洲地区用户出现同比环比下降;在北美地区用户数维持不变;在亚太地区实现了用户增长。
对于欧洲地区的用户流失,CFO韦纳是这么说的:GDPR迫使Facebook改变其隐私政策,使得他们开始让用户同意如何收集有关他们的数据的。GDPR和剑桥分析丑闻导致Facebook必须改善其隐私控制。
2. 盈利能力下降
Q2财报显示,Facebook实现收入132.3亿美元,较低于市场此前预期的133.4亿美元。
Facebook的盈利能力出现下降:营业利润为58.63亿美元,较上年同期的44.01亿美元增长33%;营业利润率为44%,较上年同期的47%下降3个百分点。
净利润为51.06亿美元,较上年同期的38.94亿美元增长31%。
Q2的广告收入为130.4亿美元,较上年同期的93.21亿美元增长42%,但低于市场预期的131.5亿美元;支付和其他业务收入同比增长23%至1.93亿美元。
去除汇率波动影响,Facebook第二季度的广告收入增速为38%,低于第一季度43%的增速水平。
按区域来看,Facebook在各个业务区域均获得了显著增长,其中来自北美地区的收入占比依然最高,达到47%。
在用户增长放缓的情况下,Facebook通过对单个用户平均收入的提高来维持收入的增长,第二季度平均用户收入为5.97美元,较去年同期的4.73美元显著提高,其中从北美地区用户获取的平均收入为25.91美元,领跑所有其他业务区域。
3. 成本上升
还有一个坏消息是——
公司的收入增速放缓,成本费用在增加:Q2总成本和支出为73.68亿美元,较上年同期的49.20亿美元增长50%。Q2成本占总收入的比例从去年同期的53%,上升至56%。
很大程度与Facebook的持续扩张有关:第二季度Facebook员工总数同比增长了47%至3万人。
与此同时,资本支出继续扩大,第二季度资本支出34.6亿美元,同比增加一倍多。
大佬们的甩锅/转移话题技巧加剧了投资者的担忧
投资者最大的担忧就是无法从高管们那里找到安全感,也就是乐观的未来预期,尤其是他们最看重的数据。三位大佬在电话会议上提到了以下内容——
CEO小扎大篇幅介绍成就,包括WhatsApp、Instagram和Messenger;转移焦虑、憧憬未来;
COO雪莉不确定新功能Story是否有同样的的影响力;
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CFO韦纳无法预测用户数据下降的影响程度和时间等。
小扎说:“现在每个月有超过22亿人使用Facebook,每天有超过14亿人使用它。我们的业务同比增长49%,达到120亿美元。但正如你所知,我们有重要的问题要解决。”
“我们将继续在安全、安保和隐私方面进行大量投资。我们也将更多地投资于人。到今年年底,我们的安全和内容审查团队将增加一倍,达到2万多人,其中包括具备特定语言技能的内容审查人员,以便在缅甸等地发现仇恨言论。我们还致力于通过使广告更加透明来保护政治言论。”
CFO韦纳预测:未来几个季度,收入增长将以每个季度高单位数的比例减速。他是这么说的:”近来货币的不利影响,新的数据隐私控制以及FB新产品Stories等用户全新体验等等,将一起导致减速。“
他还继续“补刀”:“我们的总收入增长率将在2018年下半年继续减速,预计三季度和四季度的收入增长率将比前几个季度下降不高于10个百分点”“费用预计比去年增长50%至60%。”
Q2财报和几位大佬的陈述直接导致Facebook的股价从-10%跳水到-20%。
受到丑闻和政策的影响,Facebook的用户增长和广告业务受到制约,Q2业绩暴雷。对于公司和小扎来说,2018年异常艰难,接下来,公司和决策者们将面临更加严峻的挑战。