虎跑团注：

本文是Keep副总裁、Keepland负责人李金一（Michael）演讲的后半部分，从行业痛点入手，Michael深度分析了运动时用户的互动、社交、体验心理，并在产品设计环节给予层层满足。

以跑步机为例，Keep推出的跑步机是1999元，价格约为市面商用跑步机的10%，并把重点放在提供跑步方式的指导与课程中，比如提供法特莱克跑（传说中的间歇跑，跑妹是第一次听说）的指导。

Keepland像电影院一样开放了不同时间段的课程，并针对不同需求设计课程，用户可随意选择；服务的标准化很难做，但Keepland给教练提供了标准化的口播、用户指导、音乐，教练只需服务好用户，不必考虑满座率和复购率。究竟这些细节是如何落地的？一篇给你讲透。